Recap Zoom Webinar – Tối ưu vận hành lĩnh vực chăm sóc sức khỏe và làm đẹp với công nghệ ERP điện toán đám mây

Vừa qua (10/11/2023), BTM Global Việt Nam cùng với Oracle NetSuite Việt Nam đồng tổ chức sự kiện Webinar “Tối ưu vận hành lĩnh vực chăm sóc sức khỏe và làm đẹp với công nghệ ERP điện toán đám mây” và sự tham gia của khách mời đặc biệt – đại diện doanh nghiệp eDoctor.

Sự kiện đã nhận được sự quan tâm của gần 40 khách tham dự, là những đại diện doanh nghiệp thuộc lĩnh vực ngành chăm sóc sức khoẻ và làm đẹp tại Việt Nam. Xuyên suốt sự kiện, các diễn giả đại diện của Oracle NetSuite, eDoctor và BTM Global Việt Nam đã chia sẻ những thông tin vô cùng hữu ích, cụ thể về cách nắm bắt công nghệ mới tiềm năng cho Doanh nghiệp. Cũng như những kiến thức và kinh nghiệm thực tế trong công cuộc chuyển đổi số toàn diện tại các Doanh nghiệp ngành chăm sóc sức khỏe và làm đẹp. Hãy cùng điểm qua những nội dung đáng chú ý.

Các nội dung chính

Tại sự kiện, các diễn giả là những chuyên gia đầu ngành đã chia sẻ góc nhìn và đưa ra những giải pháp, câu hỏi cụ thể giúp doanh nghiệp tối ưu vận hành lĩnh vực chăm sóc sức khỏe và làm đẹp với công nghệ ERP điện toán đám mây trong quản trị doanh nghiệp tổng thể, nhanh chóng định hình rõ các kế hoạch kinh doanh trong năm tới, từ đó tạo được dấu ấn thương hiệu trên thị trường nội địa và quốc tế.

I. Cơ hội và thách thức của ngành, các xu hướng ứng dụng công nghệ trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe

Mở đầu sự kiện, anh Vũ Thái Hà là Giám đốc vận hành (COO) của eDoctor đã chia sẻ về các cơ hội và thách thức của ngành cũng như xu hướng ứng dụng công nghệ, giúp Doanh nghiệp ngành chăm sóc sức khỏe và làm đẹp có bức tranh tổng quát và chọn cách tiếp cận đúng đắn khi đầu tư vào công nghệ.

1. Các vấn đề và thách thức đối với nền y tế Việt Nam

• Mất cân đối cung cầu: nâng suất cung cấp các hoạt động y tế còn thiếu so với cầu.
• Gia tăng bệnh mạn tính: cuộc sống gắn nhiều với thiết bị điện tử, bệnh không lây, sống với bệnh trọn đời, không chữa trị dứt điểm. đó là xu thế.
• Dân số già đi. Trung niên và già càng lớn. Khi ở độ tuổi này nhu cầu chăm sóc sức khoẻ tăng cao
• 65% dân số sống ở nông thôn, ngoài đô thị. Đây là lý do liên đới trực tiếp đến cung cầu. Thường đầu tư y tế tập trung ở các khu vực thành phố lớn, việc tiếp cận các dịch vụ được đầu tư thiếu đi tính minh bạch. Mất cân bằng trong cơ hội tiếp cận dịch vụ.
• Thiếu các dịch vụ y tế cao cấp. Người Việt thường tiêu nhiều tỷ đô la để đi Nhật, Mỹ, Đài Loan, Singapore, Hàn Quốc để chữa bệnh và chăm sóc sức khoẻ vì các dịch vụ y tế cao cấp được đánh giá rất tốt. Dịch vụ tại các bệnh viện đang chịu sức ép từ nhiều phía.

2. Về bối cảnh các chính sách chăm sức sức khoẻ. Sự phát triển mô hình chăm sóc lấy con người là trung tâm trong thời đại 4.0.

3. Công nghệ trong chăm sóc sức khỏe: ứng dụng công nghệ trong chăm sóc sức khỏe, các giải pháp kỹ thuật số cho ngành chăm sóc sức khỏe và cách áp dụng chúng vào doanh nghiệp.

• Ứng dụng là phòng khám trực tuyến trong mô hình khám chữa bệnh từ xa.
• Hỗ trợ quy trình tư vấn sức khoẻ và khám chữa bệnh từ xa
• Chăm sóc và điều trị bệnh mãn tính

II. Tối ưu hóa chuỗi cung ứng và tài chính kế toán nhờ ứng dụng giải pháp ERP đám mây Oracle NetSuite

Tiếp tục sự kiện, anh Đồng Bảo Toàn đến từ Oracle NetSuite Việt Nam đã chia sẻ về những yếu tố công nghệ cần thiết để quản trị toàn diện doanh nghiệp, đặc biệt là trong vận hành chuỗi cung ứng và quản trị tài chính. Các yếu tố đó bao gồm:

1. Tối ưu hóa việc tính toán nhu cầu, quy trình mua và phân phối hàng hóa: Sử dụng giải pháp ERP đám mây Oracle NetSuite giúp tối ưu hóa quy trình tính toán nhu cầu, quản lý việc mua và phân phối hàng hóa một cách hiệu quả. Điều này giúp doanh nghiệp giảm thiểu rủi ro tồn kho, tối ưu hóa tài nguyên và đáp ứng nhanh chóng nhu cầu của khách hàng.
2. Quản lý xuyên suốt từ hệ thống vận hành đến Tài chính kế toán: Giải pháp ERP của Oracle NetSuite cho phép quản lý toàn diện từ các hoạt động vận hành hàng ngày cho đến quản lý tài chính kế toán. Điều này giúp tạo ra sự liên kết chặt chẽ giữa các bộ phận trong doanh nghiệp, từ đó tăng cường khả năng đưa ra quyết định thông minh và giảm thiểu sai sót.
3. Phân tích đa chiều trong quản trị ngành Healthcare: Trong lĩnh vực quản trị ngành Healthcare, giải pháp ERP Oracle NetSuite cung cấp khả năng phân tích đa chiều, giúp đánh giá hiệu quả hoạt động và tài chính của các cơ sở y tế. Điều này giúp cải thiện quy trình tài chính, tăng cường hiệu suất và năng suất làm việc trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe.

Thông qua việc áp dụng giải pháp ERP đám mây Oracle NetSuite, doanh nghiệp có thể tối ưu hóa quản trị chuỗi cung ứng và tài chính kế toán, đồng thời sử dụng các công nghệ tiên tiến để đạt được hiệu quả cao và nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường.

III. Thế hệ Z và các yêu cầu của họ cho môi trường làm việc lý tưởng

Trong sự kiện này, anh Phạm Hoàng Lạc, Trưởng phòng ERP tại BTM Global Vietnam, đã chia sẻ từ góc độ doanh nghiệp về việc triển khai và quản lý dự án, cũng như hướng dẫn nhân sự. Dựa trên kinh nghiệm của mình trong việc kết nối và giao tiếp với nhân sự ở các cấp độ khác nhau trong công ty, anh đã chia sẻ kinh nghiệm chân thực về nhân sự Thế hệ Z. Dưới đây là những điểm đã được thảo luận:

1. 6 đặc trưng của Thế hệ Z:

• Sinh ra trong thời kỳ số hóa: Thế hệ Z đã lớn lên với công nghệ và giỏi về việc sử dụng các công cụ và nền tảng kỹ thuật số.
• Kỹ năng đa nhiệm: Họ có khả năng xử lý nhiều nhiệm vụ cùng một lúc và ưa thích một môi trường làm việc nhanh nhạy.
• Hướng tới sự hợp tác: Thế hệ Z coi trọng làm việc nhóm và thích làm việc trong môi trường hợp tác.
• Tư duy khởi nghiệp: Họ khao khát tự chủ và đánh giá cao cơ hội đổi mới và khởi nghiệp.
• Đa dạng và bao hàm: Thế hệ Z đánh giá cao sự đa dạng và mong muốn một môi trường làm việc bao gồm sự công bằng và tôn trọng.
• Cân bằng công việc – cuộc sống: Họ ưu tiên cân bằng giữa công việc và cuộc sống và tìm kiếm sự linh hoạt trong cách làm việc.

2. Giữ chân và nâng tầm Thế hệ Z trong lực lượng lao động:

• Để thu hút và giữ chân nhân viên Thế hệ Z, doanh nghiệp nên xem xét các phương pháp sau:
• Chấp nhận công nghệ: Cung cấp quyền truy cập vào các công cụ và công nghệ mới nhất để hỗ trợ công việc và giao tiếp của họ.
• Xây dựng văn hóa hợp tác: Tạo môi trường làm việc khuyến khích làm việc nhóm, hợp tác và giao tiếp mở.
• Cung cấp cơ hội phát triển: Tạo điều kiện phát triển kỹ năng, học tập và trưởng thành để đáp ứng mong muốn không ngừng cải thiện của họ.
• Linh hoạt trong công việc: Cho phép linh hoạt trong cách làm việc và các sáng kiến cân bằng công việc – cuộc sống.
• Nhấn mạnh mục tiêu và tác động: Tôn trọng những khía cạnh có ý nghĩa của công việc và tác động tích cực mà nhân viên có thể đạt được.
• Chấp nhận đa dạng và bao hàm: Xây dựng một môi trường làm việc bao gồm và đa dạng, coi trọng các quan điểm và nền tảng khác nhau.

Bằng cách hiểu rõ các đặc trưng và mong muốn của nhân viên Thế hệ Z, doanh nghiệp có thể tạo ra một môi trường làm việc lý tưởng thu hút và nuôi dưỡng thế hệ này, góp phần vào sự cam kết và thành công lâu dài của họ.

Diễn giả tham gia sự kiện

• Anh Đồng Bảo Toàn – Senior Solution Consultant, Oracle NetSuite Việt Nam. Anh có hơn 11 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn các giải pháp chuyển đổi số tại thị trường Việt Nam với đa dạng lĩnh vực và quy mô doanh nghiệp.
• Anh Vũ Thái Hà – COO, eDoctor. Anh có hơn 22 năm kinh nghiệm trong ngành Telecom & IT. Hiện anh đang là Giám đốc vận hành của nền tảng eDoctor. Ngoài chức danh doanh nhân, anh còn là tác giả và dịch giả với nhiều đầu sách như Quản trị học vui vẻ, Dẫn dắt sự thay đổi, Quân vương, …
• Anh Nguyễn Trọng Thiện – Lecturer, Chief Digital Officer of UEH-ISB. Anh là thạc sĩ Quản trị kinh doanh và quản trị tư vấn của trường đại học Khoa học ứng dụng Tây Bắc tại Thụy Sĩ. Từng là cựu Trưởng phòng tư vấn quản trị nguồn lực KPMG. Anh có hơn 15 năm kinh nghiệm trong mảng tư vấn chiến lược và triển khai giải pháp quản trị.
• Anh Phạm Hoàng Lạc, Head of ERP của BTM tại Việt Nam. Anh có hơn 14 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ thông tin và đã tham gia nhiều dự án chuyển đổi số lớn tại Việt Nam.

Về BTM Global Việt Nam 

BTM Global Việt Nam được thành lập năm 2004, là đối tác Vàng (Gold partner) dài hạn với tập đoàn Oracle và cũng là đối tác chuyên triển khai các giải pháp Oracle NetSuite tại Việt Nam. Công ty có trụ sở chính tại Thành phố Minneapolis, bang Minnesota của Mỹ và chi nhánh tại Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.

Công ty chuyên cung cấp dịch vụ tư vấn, tích hợp và triển khai hệ thống Oracle NetSuite ERP & CRM cho doanh nghiệp trên nền tảng điện toán đám mây. Bên cạnh đó, chúng tôi còn mang đến các giải pháp Kho dữ liệu (Data Warehouse), các giải pháp Oracle & E-Commerce cho ngành bán lẻ từ chuỗi cửa hàng nhỏ lẻ đến những tập đoàn bán lẻ nổi tiếng trên thế giới.

» Để biết thêm thông tin, hãy truy cập www.btmglobal.com

» Cùng tìm hiểu thêm về Oracle NetSuite ERP tại đây